پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری

پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری

دسته بندی	علوم انسانی
فرمت فایل	docx
حجم فایل	34 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	9

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری

پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، که توسط بونتیس (1998) ساخته شده است که دارای 42 سؤال بسته پاسخ می باشد . این سازه دارای سه مؤلفه سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای(مشتری) را در میان مدیران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه آسیا مورد اندازه‏گیری قرار می دهد.

مولفه های پرسشنامه

ردیف	مؤلفه ها	گویه های مربط به هر مؤلفه
1	سرمایه انسانی	2-5-7-9-11-13-17-18-24-25-26-31-33-34-37
	سرمایه ساختاری	3-4-8-12-14-21-22-27-28-32-38-39-40
3	سرمایه ارتباطی(مشتری)	1-6-10-15-16-19-20-23-29-30-35-36-41-42

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه

سرمایه فکری از نگاه مدیریتی، مجموع سرمایه انسانی و ساختاری نظیر دانش، تجربه کاربردی، فناوری سازمانی، روابط و مهارت های تخصصی است که با خلق مزیت رقابتی، حیات سازمان در بازار را به ارمغان می آورند(شهائی و الهی،1389).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از سرمایه فکری نمره­ای است که کارکنان به سوالات42گویه ای پرسشنامة سرمایه فکری می­دهند .

پرسشنامه استاندارد سرمایه فکریاستاندارد سرمایه فکری